Terugbetalingsbeleid

 

7. Retourrecht en terugbetaling

7.1. Na de aankoop heeft de Besteller het recht de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van het laatste artikel van de bestelling. Indien de Besteller gebruik maakt van dit herroepingsrecht, betaalt Rutger, Thomas & Paco het betaalde bedrag terug via dezelfde betaalmethode die de Besteller heeft gebruikt.

7.2. Artikelen die geretourneerd worden, moeten in dezelfde staat verkeren als waarin deze zijn ontvangen. Geretourneerde artikelen mogen niet zijn gebruikt, gewassen of gewijzigd. Alle artikelen worden bij terugzending individueel beoordeeld. Indien het artikel niet voldoet aan deze retourvoorwaarden heeft Rutger, Thomas & Paco het recht de retouraanvraag te weigeren.

7.3. De herroepingstermijn start op de dag van ontvangst van het laatste artikel in de bestelling. De Besteller moet de producten binnen 14 kalenderdagen retourneren nadat het herroepingsrecht is ingeroepen. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Besteller.

7.4. De Besteller oefent het herroepingsrecht uit door een retouraanvraag in te dienen via het klantenaccount op https://shopify.com/66808709411/account, of door contact op te nemen via shop@rutgerthomaspaco.nl vóór het verstrijken van de herroepingstermijn. Rutger, Thomas & Paco betaalt het verschuldigde bedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel.